Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Zenppon ("nosotros") recolecta, usa y protege la información cuando usás la aplicación QuotiDei (la "App"). Al usar la App aceptás las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento
Zenppon es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la App. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a zenppon33@gmail.com.
2. Qué datos recolectamos
La App funciona sin necesidad de crear una cuenta. Solo recolectamos datos personales cuando elegís iniciar sesión o usar funciones sociales. El detalle:
| Dato | Cuándo se recolecta | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificador de cuenta, correo electrónico, nombre y foto de perfil de Google | Solo si iniciás sesión con Google (opcional) | Identificarte, sincronizar tu progreso entre dispositivos |
| Nombre de jugador, foto, temática seleccionada | Al jugar con sesión iniciada | Mostrar tu perfil y personalizar la experiencia |
| Progreso de juego (rachas, estadísticas, puntajes) | Al jugar con sesión iniciada | Rankings, logros y rachas competitivas |
| Código de amigo, nombres y fotos de oponentes | Al usar el modo social/multijugador | Conectar con amigos y gestionar partidas |
| Texto que envíes por el formulario de feedback | Si nos enviás comentarios | Mejorar la App y responderte si corresponde |
| Identificador de publicidad y datos del dispositivo | En las versiones móviles, al mostrar anuncios | Mostrar publicidad (ver sección 6) |
| Eventos de uso de la App (qué minijuego y temática jugaste, resultado, modo) y un identificador de instalación generado por Firebase | Siempre, incluso sin iniciar sesión | Estadísticas agregadas para entender qué partes de la App se usan (ver sección 6) |
| Informes de error: detalle técnico de la falla, modelo del dispositivo y versión del sistema operativo | Si la App se cierra inesperadamente o falla | Detectar y corregir errores |
No recolectamos datos de geolocalización precisa ni contactos.
3. Cómo usamos los datos
- Proveer y mantener las funciones de la App (progreso, rankings, modo social).
- Sincronizar tu progreso entre dispositivos cuando iniciás sesión.
- Prevenir trampas mediante validación de resultados en el servidor.
- Mostrar publicidad para sostener la App gratuita.
- Responder a tus consultas o reportes de feedback.
- Medir de forma agregada el uso de la App para decidir qué mejorar.
- Detectar y corregir errores y caídas.
4. Base legal del tratamiento (RGPD)
Para usuarios del Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos sobre las siguientes bases: ejecución del servicio que solicitás (jugar, sincronizar), tu consentimiento (inicio de sesión, publicidad personalizada) y nuestro interés legítimo (seguridad y prevención de fraude). Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar la App:
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions) — autenticación, almacenamiento de progreso y lógica de servidor. Ver la privacidad de Firebase y la Política de Privacidad de Google.
- Google AdMob — publicidad en las versiones móviles. Ver cómo usa AdMob los datos.
- Firebase Analytics — estadísticas de uso agregadas, para entender qué partes de la App se usan y cuáles no. Los eventos que enviamos no incluyen tu nombre, tu correo ni el identificador de tu cuenta: solo qué minijuego y qué temática se jugaron, el resultado y el modo.
- Firebase Crashlytics — reportes de errores y caídas de la App, para poder corregirlos. Incluyen el detalle técnico del error, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo.
6. Publicidad, analítica e identificadores
Las versiones móviles muestran anuncios a través de Google AdMob para mantener la App gratuita. La publicidad puede usar un identificador de publicidad del dispositivo.
- iOS: antes de habilitar el seguimiento te pediremos permiso mediante el cuadro de diálogo de Transparencia de Seguimiento de Apps (ATT). Si lo rechazás, verás anuncios no personalizados.
- Usuarios de la UE/EEE y Reino Unido: mostramos un formulario de consentimiento (Google UMP) para que elijas entre publicidad personalizada o no personalizada.
Analítica de uso. Usamos Firebase Analytics para entender de forma agregada qué partes de la App se usan: cuántas personas terminan el recorrido inicial, qué minijuegos y temáticas se juegan más, y en qué punto se abandona una partida. Sirve para decidir qué mejorar.
- Los eventos no incluyen datos que te identifiquen: ni nombre, ni correo, ni el identificador de tu cuenta. Solo ids de catálogo (minijuego, temática, dificultad, modo), resultados y contadores.
- Firebase genera un identificador de instalación propio, distinto del identificador de publicidad y no utilizado para publicidad. Se borra al desinstalar la App.
- No usamos estos datos para publicidad personalizada ni los cruzamos con la información que recibe AdMob.
Informes de error. Usamos Firebase Crashlytics para detectar caídas y fallas. El informe contiene el detalle técnico del error, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo — nada de lo que escribas ni de tu perfil.
7. Conservación de los datos
Conservamos tu progreso y datos de cuenta mientras mantengas la App o tu cuenta activa. Si eliminás tu cuenta desde la App o desde la web, el borrado es inmediato; si lo solicitás por correo, procesamos la solicitud dentro de los 30 días. En la sección 9 detallamos qué se elimina, qué se conserva y por qué.
8. Tus derechos
Según tu jurisdicción (RGPD, CCPA y normativas locales) podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribinos a zenppon33@gmail.com.
9. Eliminación de cuenta y datos
Podés borrar tu historial de partidas, tus rachas y tus logros —en este dispositivo y también en tu cuenta de Google conectada— conservando la cuenta, desde Configuración → Zona de Peligro → Reiniciar Estadísticas y Logros dentro de la App. Para eliminar la cuenta por completo, usá cualquiera de estas tres vías:
- Desde la App: Configuración → Zona de Peligro → Eliminar cuenta y datos. El borrado es inmediato y no requiere contactarnos.
- Desde la web, sin instalar la App: quotidei.web.app/delete-account.html.
- Por correo: escribinos a zenppon33@gmail.com desde la dirección vinculada a tu cuenta. Procesamos la solicitud dentro de los 30 días.
Qué se elimina: el identificador de tu cuenta, tu correo, tu nombre visible, tu progreso, tu inventario, tus estadísticas, tus amigos y tu código de amigo, y tus participaciones en tablas de clasificación y duelos. Tu cuenta de autenticación se da de baja al final del proceso, así que no vas a poder volver a entrar.
Qué se conserva: las partidas contra otros jugadores se mantienen en el historial de tu rival, sin tu nombre ni tu foto, porque también son el registro de esa persona; las que estén en curso se cierran a favor de tu oponente. Tus sugerencias y reportes de contenido se conservan sin el vínculo con tu cuenta, porque describen el puzzle y no a vos. Los datos de diagnóstico y analítica (Crashlytics, Analytics) no te identifican y no se ven afectados. Solo conservamos registros mínimos si una obligación legal lo exige.
La eliminación es irreversible: no hay forma de recuperar el progreso después.
10. Menores de edad
La App está destinada a un público general mayor de 13 años y no está dirigida a niños. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.
11. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores (Google) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país. Estas transferencias se realizan bajo los mecanismos de protección que dichos proveedores implementan conforme a la normativa aplicable.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de actualización. El uso continuado de la App implica la aceptación de los cambios.
13. Contacto
Zenppon — zenppon33@gmail.com